Политика конфиденциальности
Обновлено: 20 июля 2026
Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как сервис CROSSROAD 9 (сайт crossroad9.com) обрабатывает персональные данные пользователей.
Контакт по вопросам данных: support@crossroad9.com.
1. Какие данные мы обрабатываем
- данные аккаунта: email, хэш пароля (если регистрация по почте), идентификаторы OAuth (например Google);
- данные, которые вы вводите для расчётов: дата/время/место рождения, пол, имена карт и связанные параметры;
- данные использования сервиса: история запросов к ИИ, карты, настройки, обращения в поддержку;
- платёжные и подписочные статусы, которые передаёт платёжный провайдер (Paddle). Номер карты мы не храним;
- технические данные: IP, user-agent, cookies сессии — для безопасности и работы входа.
2. Для чего нужны данные
- создание и обслуживание аккаунта;
- расчёт астрологических карт и генерация разборов;
- биллинг, квоты тарифа, промокоды и реферальная программа;
- поддержка пользователей и уведомления в сервисе;
- безопасность, предотвращение злоупотреблений и соблюдение закона.
3. Передача третьим лицам
Мы можем передавать данные только настолько, насколько это нужно для работы сервиса:
- Paddle — приём платежей и статус подписки (Merchant of Record);
- провайдеры LLM / инфраструктуры — для генерации ответов и хостинга;
- поставщик почты — для писем (сброс пароля, служебные уведомления).
Мы не продаём персональные данные.
4. Хранение и удаление
Данные хранятся, пока существует аккаунт или пока это требуется для биллинга, безопасности и закона. Удалить аккаунт можно в разделе профиля — связанные пользовательские данные будут удалены или обезличены в разумный срок, за исключением сведений, которые нужно сохранить по закону или для завершения расчётов/споров.
5. Cookies и сессии
Мы используем cookies и похожую технологию для входа в аккаунт и базовой работы сайта. Отключение cookies может сделать вход и сохранение сессии невозможными.
6. Ваши права
Вы можете запросить доступ, исправление или удаление данных, написав на support@crossroad9.com. Также можно удалить аккаунт самостоятельно в настройках профиля.
7. Изменения
Мы можем обновлять Политику. Актуальная версия всегда доступна на этой странице; дата обновления указана выше.